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黄河新闻网长治讯: 长治黎都农商行以“分层级、全覆盖”对接市场主体为契机,因需而变,创新服务,不断解决辖内小微企业和经济合作社融资难,担保难,有资金需求找不到银行等痛点难点问题,提客户黏性性。
分类走访。该行制定了《“分层级、全覆盖”对接市场主体实施方案》,通过采取“高管、中层、全员”分层次营销模式,将市场分为专精特新等优质企业、商户、村级集体经济组织、个体工商户、农户等,分层级组织走访摸底、营销授信,整合客户信息,服务好企业、商户和个人客户。
整合资源。各支行邀请公司小微事业部及辖内企业召开了“分层级、全覆盖”企业对接座谈会,涵盖餐饮、房地产、服装、商超、教育等各个行业,座谈会上,各支行结合业务经营情况对当前区域经济环境进行分析,通过生动的事例为与会代表介绍长治黎都农商行所履行的社会责任,服务客户等方面的诸多举措,并对该行实体贷款及信贷产品进行了重点介绍,通过与客户的现场交流,建立快速反应机制。
服务转型。打造专业化的营销经理团队,为细分的客户群提供标准化的系列产品,丰富金融服务,形成了网点柜面、手机银行、网上银行等多种支付结算渠道,拓宽贵金属等中间业务,不断适应新形势下客户的需求。(张晓琳)
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