暑运才过半，南京南站“积压”旅客失物5000件
暑运过半，南京南站的遗失物品招领处“爆满”了！作为全国最大高铁站之一的南京南站，是重要的交通枢纽，暑运期间最高单日发送20.6万人，其中有不少“马大哈”，车站的失物招领处有大堆的丢失物品。现代快报记者探访发现，证件、水杯和雨伞是旅客们丢的最多的物品，招领处希望“马大哈”们发现物品丢失后，及时与招领处联系。
△南京南站遗失物品招领处“爆满”
车站失物招领处各类物品堆成“小山”
【资料图】
遗失物品招领处位于南京南站候车室西南角，里面有4列柜子，每个柜子上都摆满了物品。客运员王松妮介绍，这里只是近三天的丢失物品，三天前的都移到楼下大仓库里了，半年后仍无人认领的物品就会按照规定处理掉。
招领处里有各种各样乘客遗失的物品，小件有证件、帽子、玩具……大件有双肩包、行李箱、婴儿车等。还有被锁进保险柜的贵重物品：手机、平板、现金等。
“证件、水杯、雨伞这三样是暑运期间丢的最多的。”王松妮说，暑运以来他们收到了近5000件丢失物品。
几名市民火急火燎来到招领处。“看见过一个蓝色的箱子吗？”吴先生从平潭旅游回来，刚下高铁，就来到招领处。他向客运员描述箱子的外观与内容物，客运员在系统里搜索一番：“有一个。”
原来，吴先生出发前在南站一楼吃面条，把行李箱落在面馆了。面馆老板发现后，将行李箱放到失物招领处。
终到列车，平均每趟有十多件遗失物品
南京南站是全国最大的高铁站之一，既是中转大站，也有很多终到车。遗失物品招领处对外营业时间是6:30—22:30，但是客运员们通常需要忙到凌晨两三点才能休息，早上6点左右又要上岗了。
因为终到南京南的高铁都集中在晚上10点之后，列车保洁打扫完毕，往往会交给车站很多旅客遗落的物品，平均每趟车有十几件，客运员接收后要一一登记录入系统，统计完当日最后一轮丢失物品，一天的工作方可告一段落。
列车、候车室、动检所是主要的遗失物品地点。每当有遗失物品交接至招领处后，客运员都会进行编号登记，每件物品上都会有标配“三件套”：丢失日期、丢失编号、当日的交接信息。
然后客运员将信息尽可能详细输入系统，包括物品外观信息、丢失时的大概位置……当旅客自行到站查询、电话查询时，遗失物品招领处会详细询问，并根据旅客提供的信息进入系统查找。
如找到旅客遗失物品，就与拾交人当面清点、交接，依次登记遗失物品三联单、遗失物品登记簿并请旅客签字确认登记领取信息。如未找到，会告知旅客“未找到”，如有需要，还需登记旅客联系方式。
如何取回丢失物品？
第一：乘客来南京南站遗失物品招领处取件，或拜托亲朋好友代取。第二：快递至乘客的指定地点，快递费用由乘客自行承担。第三：通过列车送达至乘客指定的高铁站失物招领处，列车需经停南京南。
现代快报+记者 尹翼星 文/摄
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