(资料图片)

2022年9月，安徽省马鞍山市公安局“网上警民议事厅”正式上线，近一年时间里，已建有微信群357个，群人数累计13.2万人，社区民警参与率达到100%。借助这一平台，马鞍山公安在解决群众企业大事小情的同时，充分发挥其覆盖面广、沟通便捷及时的优势，将其打造成为反诈新阵地。

截至2023年7月底，借助“网上警民议事厅”平台，马鞍山市社区民警推送防范预警、反电诈方面的信息3.3万余次，有效帮助群众识别各类诈骗信息、劝阻群众受骗、拦截诈骗电话211起。

“网上警民议事厅”群由各派出所社区民警作为议事群群主，以社区为辐射圈，将社区干部、楼栋长、网格员、物业管理员、小区业主代表、治安积极分子等骨干力量邀请进群，再通过他们“人头熟”的优势，逐步扩大覆盖范围。

依托“网上警民议事厅”，反诈宣传的触角得到进一步延伸，社区民警化身群里的反诈宣传员，定期发布反诈提醒、分享典型案例、传播反诈知识。与此同时，他们通过对“网上警民议事厅”内群成员梳理分类，紧盯群里学生、务工人员、老年人等易受骗群体，主动推送预警信息，遇到电诈第一时间赶赴现场精准劝阻、紧急止付，由“键对键”到“面对面”，从线上反诈预警到线下上门提醒，打通精准反诈“最后一米”。

对民警来说，反诈，就是与时间赛跑，与骗子拼速度。一场骗局从开始到结束往往不到半个小时，一旦受害人转账成功，追回的难度就大了。因此，快速响应成了“网上警民议事厅”的必然要求。快速响应，需要多警种协作，才能跑出反诈挽损“加速度”。

2022年10月12日中午，“慈湖社区警民议事厅”群内居民王先生主动联系社区民警着急求助称：“爱人红某12点接了个电话，说贷款的事情，之后便出门了，后就一直联系不上，感觉被骗。”民警得知情况后，立即上报，与公安情指部门、反诈中心协作，找到红某时，她正在与诈骗嫌疑人视频通话，正按照对方的要求，准备在手机上操作办理银行退保手续，并用保单抵押贷款36.4万余元。由于反应及时，红某的操作被赶来的民警及时叫停，避免了损失。

通过“网上警民议事厅”，社区民警就可以第一时间锁定预警对象，安排民警上门精准劝阻，大大缩短拦截时长，提高了劝阻成功率。同时，为确保能够及时回应关切，让群众“有事可以找警察、随时能够找警察”，马鞍山公安建立“网上警民议事厅”群众诉求回应不及时责任追究机制，进一步压实民警责任，让“网上警民议事厅”微信群发挥实效。