crm指的是什么(crm是什么意思)
发布日期: 2023-08-10 18:29:48 来源: 热点网

crm是什么

1、crm是客户关系管理系统的意思。CRM是英文Customer Relationsip Management 的简写,一般译作“客户关系管理”。CRM最早产生于美国,由Gartner Group 首先提出的CRM这个概念的。

2、crm是客户关系管理的简称。客户关系管理是指企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。

3、通俗地说,CRM就是利用软件、硬件和网络技术,为企业建立一个客户信息收集、管理、分析、利用的信息系统。


(资料图片)

4、CRM即客户关系管理,是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系。在不同场合下,CRM可能是一个管理学术语,可能是一个软件系统。

crm是什么意思

crm的意思是客户关系管理。CRM(customer relationsip management)即客户关系管理,是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系。在不同场合下,CRM可能是一个管理学术语,可能是一个软件系统。

crm是客户关系管理系统的意思。CRM是英文Customer Relationsip Management 的简写,一般译作“客户关系管理”。CRM最早产生于美国,由Gartner Group 首先提出的CRM这个概念的。

crm是客户关系管理的简称。客户关系管理是指企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。

CRM是一种商业战略和管理模式,旨在通过改善客户体验、提高客户满意度和忠诚度、增加销售和提高利润等方面,实现企业长期盈利的目标。

crm系统有什么好处

提升销售,项目管理能力和结案率。通过CRM系统,可以给企业销售管理流程设定关键管理点,促使销售管理者能够及时提供相关支持,帮助销售人员更好的管理销售流程,提高客户满意度和销售结案率。减少培训工作。

而CRM系统在跟单过程中就扮演了“助理”的角色,大大提高了业务人员的工作效率。打造移动办公和移动营销方式,让所有销售人员均可随时随地查找客户、联系客户、汇报客户情况,大大提高每个人的工作效率,从而提高自身销售业绩。

CRM系统除可提高销售人员工作效率外,还能通过考勤管理,降低人力成本,通过信息共享,降低重复工作的时间耗费,通过提高销售资源投放的合理性,降低销售成本公摊等。

CRM是什么意思

1、crm的意思是客户关系管理。CRM(customer relationsip management)即客户关系管理,是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系。在不同场合下,CRM可能是一个管理学术语,可能是一个软件系统。

2、crm是客户关系管理系统的意思。CRM是英文Customer Relationsip Management 的简写,一般译作“客户关系管理”。CRM最早产生于美国,由Gartner Group 首先提出的CRM这个概念的。

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