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如何提升居民参与基层治理的热情，是金马街道一直在思考的问题，为此，街道以党建引领多元共治，推动基层治理提质增效，打造“积分制”服务模式，把社区治理与“积分兑换”相结合，让居民积极参与到社区治理中，从“袖手旁观”到“携手共治”，用“小积分”激发居民共治“内动力”。

“我参加社区志愿服务已经积累了145分，兑换了很多特色课程和生活用品，我还要继续努力多存点积分给孙子兑换英语课！”居民张阿姨查询自己的积分时笑道。为激活志愿服务内生动力，街道创新治理模式，通过网格员入户宣传“积分制”相关信息，鼓励群众通过“服务兑换积分”的方式参与到社区治理中，社区将垃圾清理、环境保护、美食制作、照顾孩童等志愿任务下发至居民志愿服务群，再按照难易程度和服务时长给予居民10-50的积分，居民可以使用这些积分兑换三种不同的物资：一是兑换社区英语角、绘画、阅读等特色课程；二是兑换社区爱心超市、爱心商铺内的生活用品和实物等；三是在社区便民服务日兑换理发、缝纫、义诊等相关服务。

年终是居民积分“大丰收”的时候，部分居民通过自己的努力能攒到300多分，这是物资兑换的凭证，也是居民积极参与社区治理的见证。“我每次上街看到有人乱扔垃圾，都会主动上前提醒，保护环境人人有责不仅是口号，更应是每个居民的实际行动，我作为辖区的一员，理所应当做点事。”积分大户王叔叔说道。

以行动换积分、以积分转习惯、以习惯化新风。如今，“积分兑换”管理模式已成为金马街道激活志愿服务活动的创新举措，真正实现用“小积分”汇聚起社区治理的“大动能”，居民向上向善的内生动力正被进一步激发。接下来，金马街道将继续探索“积分兑换”模式，持续完善积分兑换制度，拓宽积分兑换范围，多角度带动辖区居民群众自觉主动参与到社区治理中，为辖区积出凝聚力、积出正能量、积出新风尚。