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今年以来，芜湖市南陵县残联聚焦残疾人“人人享有康复服务”目标，不断创新服务方式，大力实施辅具适配行动，努力让辅具成为残疾人的“手”“眼”“脚”，助力残疾人生活更加美好。

坚守政策红线，突出“严”。进一步严肃招标采购财经纪律，全面落实省残联《关于进一步做好残疾人辅助器具适配工作的通知》(皖残联办〔2021〕30号)文件精神，严格按照文件确定的中标厂家、服务区域、中标产品、中标价格等进行定向采购，日常加强业务联络和信息对接，反复确认采购辅具品名、数量、参数等准确无误。

坚持量力而行，突出“新”。根据省级定性服务目录，结合残疾人辅具集中筛查和日常需求情况，批量采购轮椅、助行器、盲杖等基本型残疾人辅具，同时，突出残疾人实际需求和个性服务导向，今年以来，为7名低保户残疾人适配发放护理床、运动生活轮椅、成人假肢、人工耳蜗(儿童)等改善型残疾人辅具，做到供需匹配、物尽其用。

完善内部机制，突出“细”。全面加强辅具“采购、验收、登记、入库、发放”全方位管理，落实专人采购、专人验收、专人领用、专人管理、专人负责制度，同时，不断加强辅具发放“末端管理”，真正让每一件辅具发到残疾人手中，做到“采购一个、验收一个、发放一个、登记一个”，确保账实相符、台账清晰。

加强暖心服务，突出“实”。结合文明创建、联点共建、“双联系”走访等工作，残联系统党员干部、志愿者上门入户发放辅具，现场安装、指导辅具使用和日常维护，同时，通过电话回访、上门慰问等形式了解辅具日常使用情况，“一对一”做好售后跟踪服务，让残疾人享受到家门口的辅助器具适配服务。(叶明亮)